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제목 ★네이버페이 주문/ 교환/ 환불 안내★
작성자 아네로즈담당자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-04-21
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  • 조회수 57

발송지연 안내


네이버페이 주문 건은 날짜를 일괄 적으로 지정하기 때문에

발송지연이 2주 ~ 한달 안내를 받으셨어도 그 전에 발송 될 수 있습니다.

최대한 모든 상품이 빠르게 입고 후 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.!

 

 

교환 반품/ 배송전취소


교환 및 반품 처리 까지는 7~14일 소요 되는 점 참고 부탁드립니다. !  


1. 네이버페이 주문 건은 고객님께서 직접 네이버페이 주문건에서 교환 신청/ 반품 신청 해주시면


자동적으로 수거접수 완료 됩니다. 


접수 없이 저희측으로 반입 되면 반송 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다 ! 


(배송 전 취소 신청은 오후 2시 까지 필히 신청해주셔야 하며 동일하게 네이버 페이 주문건에서 취소 신청 먼저 해주시면 확인 후 처리 도와드립니다 !)

이미 출고된 경우 상품 수령 후 반품 접수 부탁드리며 .반품 배송비 발생 됩니다.


2. 반품 취소 / 교환 취소의 경우 고객님께서 직접 철회 신청 해주시면 됩니다.


3. 반품, 교환 처리 완료 후 고객님께서 승인처리까지 해주셔야 처리 완료 됩니다.


4. 구매확정 후 반품, 교환 요청은 네이버페이 문의글에서 문의해주시면 확인 후 접수 도와드리겠습니다.


5. 아무런 접수 없이 저희측으로 반입 되면 반송 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다 !


6. 교환 및 반품 배송비 동봉 혹은 입금 하지 않으셨을 경우 ,  자동적으로 차감 후 환불 되는 점 참고 부탁드립니다 !

-배송비 입금 원하실 경우, [국민 026401-04-248458 양진] 로 입금 해주시고, 문의글 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다.


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